Klantaccount
Wanneer uw klanten hun eerste aankoop doen, maakt uw webshop automatisch een klantenrekening aan die gekoppeld is aan hun e-mailadres. Uw klanten kunnen op elk moment op hun account inloggen met hun persoonlijke inloglink die naar hun inbox wordt gestuurd. Klanten hoeven niet langer een gebruikersnaam en wachtwoord te onthouden.
Met klantenaccounts kunnen uw klanten sneller bestellingen plaatsen, hun ordergeschiedenis bekijken met de huidige betalings- en afhandelingsstatus, hun voorkeurslijst van producten bekijken, het BTW-nummer opgeven, toegang krijgen tot speciale klantenkortingen en facturen bekijken.
In- of uitschakelen van de aanmeldingsoptie
U kunt de "My acocunt" link op de webshop aan- of uitzetten. Indien geactiveerd, kunnen klanten de login-optie vinden in de footer van uw webshop onder uw catalogus, en kunnen zij zich registreren of inloggen op hun account:
Om de My Account aanmeldlink in je winkelpui aan/uit te zetten:
- Vanuit uw admin, ga naar Design.
- Scroll naar beneden naar Storefront navigation & colors.
- Onder de optie Sign In selecteert u Show of Do not Show.
Als u uw webshop aan een WordPress site heeft toegevoegd, moet u de Design instellingen van de winkel bewerken vanuit uw WordPress admin gedeelte.
Voor WordPress gebruikers: Als u een webshop aan uw site hebt toegevoegd via de extensie, kunt u uw klanten automatisch in de winkel aanmelden zodra ze inloggen op hun account op uw WordPress site. U kunt meer lezen over de single sign-on optie.
Inloggen op een klantaccount
Als uw klant een account in uw winkel wil aanmaken, is er meestal een lijst met links onderaan elke pagina van uw front-end, met inbegrip van een Sign In-link voor uw klanten om zich te registreren of in te loggen op hun account.
Om in te loggen op een klantaccount (als klant zijnde):
.- Klik op Sign in op de hoofdpagina van de webshop.
- Vul een e-mailadres in en klik op Get Sign-In Link.
Open uw e-mail inbox, klik dan op een persoonlijke sign-in link in de e-mail. Deze link kan slechts één keer worden gebruikt en is slechts 14 dagen geldig. Eenmaal geklikt, wordt u als ingelogde klant teruggeleid naar de webshop.
Wanneer uw aangemelde klanten hun My Account pagina openen, zien ze een dashboard van hun account, met een overzicht van recent geplaatste bestellingen en hun accountgegevens. Van hieruit kunnen uw klanten hun winkelwagentje en verlanglijstje bekijken, hun btw-nummer opgeven, toegang krijgen tot hun speciale klantenkortingen, en facturen bekijken of downloaden.
Als u gebruik maakt van fiscale facturen in uw winkel, is het bekijken/downloaden van klantenrekeningen niet beschikbaar.
Uw klanten blijven ingelogd op hun account totdat ze op Sign Out klikken of een andere browser of apparaat gaan gebruiken om uw webshop te bezoeken.
Favoriete producten tonen (verlanglijstje)
Uw klanten kunnen artikelen uit uw webshop toevoegen aan hun favorieten, zodat ze gemakkelijk alle producten kunnen bijhouden die ze willen hebben. Klanten kunnen hun verlanglijstje op elk moment vanuit hun account bekijken door op View favorites te klikken. Alle producten die als favoriet zijn gemarkeerd, verschijnen op de pagina.