Facebook FAQ
-
Is het mogelijk om direct op Facebook toegang te geven op locatieniveau?
Ja, het is mogelijk. U moet de rol van redacteur kiezen.
-
Waarom kan ik geen Facebook-shop pagina maken?
Een van de belangrijkste redenen waarom het niet mogelijk is een Facebookpagina te maken, is dat bedrijfsnamen en bedrijfsnamen in hoofdletters niet zijn toegestaan. Om dit te verhelpen, gelieve deze stappen te volgen:
1. Bewerk de naam of namen dienovereenkomstig, zodat alleen de eerste letter(s) van elk woord in uw bedrijfsnaam een hoofdletter is
2. Synchroniseer de betrokken locatie(s)
3. De Facebook-shop pagina zal worden aangemaakt
-
Welke gegevensvelden kunnen worden ingevuld wanneer Facebook-pagina's worden gesynchroniseerd met ons platform?
Als uw Facebook-pagina aan ons platform is gekoppeld, zullen de volgende Facebook-velden worden ingevuld zodra u ze aan ons platform hebt toegevoegd:
- Naam
- Adres
- Telefoon
- Website
- Korte beschrijvingE-mail adres
- Foto galerij
- Openingstijden
- Wettelijke kennisgeving
-
Als ik oude panoramafoto's op het platform verwijder, verschijnen ze dan niet meer op Facebook?
Het is niet mogelijk om oude panoramafoto's van ons platform te verwijderen.
Wanneer u een nieuwe liggende foto uploadt, wordt deze naar Facebook verzonden en als eerste omslagfoto weergegeven als de tijdstempel* van het bestand recenter is dan die op Facebook.
Oude foto's zullen echter altijd online blijven staan. U kunt ze echter rechtstreeks van Facebook verwijderen.
*Het tijdstempel verwijst naar het tijdstip waarop het bestand het laatst werd gewijzigd en opgeslagen.
-
Waarom verschijnt het logo dat ik van het platform heb geüpload niet op mijn Facebook-pagina?
Facebook heeft zijn eigen logica wat foto's en logo's betreft.
Dit betekent dat Facebook het logo dat wij uploaden zal accepteren zolang de tijdstempel nieuwer is dan het huidige logo (op Facebook). Dit betekent ook dat als u handmatig een logo rechtstreeks naar Facebook uploadt, wij het niet zullen bijwerken zolang het logo op Facebook een recentere tijdstempel heeft.
*De tijdstempel verwijst naar het tijdstip waarop het bestand het laatst werd gewijzigd en opgeslagen.
-
Wat gebeurt er met mijn vind-ik-leuks, volgers, foto's en berichten als ik twee onafhankelijke Facebook-bedrijfspagina's samenvoeg?
Gebruikers die uw pagina's leuk vinden en hun inhoud zal worden samengevoegd, terwijl berichten, foto's, beoordelingen, notities en gebruikersnamen zullen worden verwijderd van de pagina die u samenvoegt. Hier vindt u meer informatie.
Denk eraan: u kunt alleen twee onafhankelijke Facebook-bedrijfspagina's samenvoegen, het is niet mogelijk om twee Facebook-locatiepagina's samen te voegen.
-
Zal het platform de naam van mijn bestaande Facebookpagina vervangen?
Wanneer u uw bestaande Facebook pagina's één voor één koppelt (individuele koppeling) en ze vervolgens synchroniseert, zal het systeem de bestaande Facebook paginanamen niet vervangen door de locatienaam in ons platform.
Facebook zal alleen de locatienaam van ons platform gebruiken wanneer u de structuur Hoofdpagina/Locatiepagina's gebruikt voor uw Facebook-account.
-
Is het mogelijk om de Recensie functie van Facebook uit te schakelen?
Ja, Facebook is de enige directory die u toelaat om de Recensie functie uit te schakelen. Gelieve de onderstaande stappen te volgen:
1. U moet inloggen op Facebook en dan klikken op "Instellingen";
2. Aan de linkerkant vindt u het menu-item "Sjablonen en tabbladen": klik erop.
3. In het "Home" menu, selecteer "Recensies";
4. Nu kunt u het deactiveren met de "Aan/Uit" knop;
5. Facebook slaat uw wijzigingen automatisch op
-
Wat moet ik doen als ik een foutmelding krijg wanneer ik mijn locatie met Facebook verbind?
Als u een foutmelding krijgt wanneer u probeert een van uw locaties met Facebook te verbinden, controleer dan het volgende voordat u probeert opnieuw verbinding te maken:
- Controleer of uw gebruiker ten minste beheerderstoegang heeft tot de betreffende Facebookpagina.
- Het is mogelijk dat de eigenaar of beheerder van de Facebook-pagina de instellingen heeft gewijzigd om de pagina te verbergen. In dit geval moet de FB pagina ingesteld zijn op publiek.
-
Wat kan de reden zijn dat mijn Facebook-pagina is losgekoppeld van het platform?
Een veel voorkomende reden waarom een Facebook-pagina de verbinding met ons platform verliest, is wanneer de gebruiker die de verbinding in eerste instantie heeft gemaakt, het wachtwoord of de gebruikersrol heeft gewijzigd.
Het kan ook gebeuren dat individuele pagina's worden losgekoppeld van ons platform wanneer Facebook zijn API aanpast.